Artigo por Por Brian Chess, Vice-Presidente Sênior de Tecnologia e IA, Oracle NetSuite
Quando lançamos o Text Enhance, foi com um objetivo claro: facilitar que os usuários criem e aprimorem conteúdo empresarial de alta qualidade usando IA generativa, diretamente no NetSuite. Desde então, um em cada três clientes adotou o Text Enhance para aumentar a produtividade, reduzir erros e criar conteúdo relevante contextualizado entre departamentos.
Agora estamos indo além com o Text Enhance Translate, uma funcionalidade importante criada para eliminar barreiras linguísticas entre equipes globais. Diferente das ferramentas de tradução básicas, o Text Enhance Translate entende o contexto empresarial, seus dados e seu fluxo de trabalho, ajudando seus times a colaborarem de forma mais eficaz, independente da localização ou idioma.
Por que tradução? E por que agora?
Para muitas empresas, expandir internacionalmente traz um grande desafio: como manter todos alinhados se falam idiomas diferentes? Com o Text Enhance Translate, os usuários podem traduzir instantaneamente qualquer campo ou fragmento de texto no NetSuite — seja uma fatura de fornecedor, uma resposta ao cliente ou uma descrição de cargo em um registro de RH. Exemplos incluem:
- Um gerente de vendas em Tóquio pode traduzir um registro de negociação do inglês para o japonês antes de revisar preços com a equipe local.
- Um time financeiro pode entender rapidamente contratos de fornecedores em francês armazenados no NetSuite sem aguardar por uma tradução humana.
- Um agente de suporte pode responder a um ticket enviado em japonês com base na tradução contextual da solicitação original do cliente.
IA com Contexto: A Magia do Text Enhance
O Text Enhance Translate não é apenas uma “casca” para softwares de tradução genéricos. Ele é impulsionado por modelos de IA generativa que compreendem o contexto dos dados na sua conta NetSuite. Ou seja, ele não apenas traduz, mas interpreta intenção, tom, linguagem técnica do setor e até terminologia específica do seu fluxo de trabalho.
Por exemplo, ao traduzir um registro de compras, o Text Enhance Translate considera o contexto e a terminologia financeira — não apenas a gramática. Isso faz uma grande diferença para empresas que operam em múltiplos mercados e setores.
Como Funciona
O Text Enhance Translate é projetado para ser flexível e fácil de usar:
- Campos de Texto: Os usuários podem ativar a função em qualquer campo de texto. Basta clicar no ícone do Text Enhance e selecionar “Traduzir”. O sistema prioriza os idiomas habilitados de acordo com a configuração multilíngue do NetSuite.
- Prompt Studio: Administradores e usuários avançados podem criar fluxos de trabalho de tradução personalizados, combinando tradução com outras instruções de IA.
- SuiteScript GenAI API: Desenvolvedores podem incorporar traduções em fluxos customizados — como traduzir automaticamente comentários de clientes ao sincronizar o NetSuite com um CRM.
Feito para Equipes Globais: Compatível com 22 Idiomas
Disponível para clientes NetSuite em todos os mercados onde o Text Enhance já está ativo, o Text Enhance Translate suporta 22 idiomas: chinês (simplificado e tradicional), tcheco, dinamarquês, holandês, inglês, finlandês, francês, francês canadense, alemão, indonésio, italiano, japonês, coreano, norueguês, português (Brasil), russo, espanhol, sueco, tailandês, turco e vietnamita.
Com a tradução integrada diretamente nos fluxos de trabalho do NetSuite, os clientes podem integrar funcionários internacionais mais rapidamente, localizar comunicações com clientes com mais segurança e reduzir fricções operacionais ao expandir globalmente.
O Text Enhance Translate já está disponível para os clientes NetSuite.
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